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Fernwartung

Ihre Ziele, sind auch unsere! Recht haben Sie, wenn Sie kosten sparen möchten. Nachvollziehbar das Sie nur die Probleme beheben die den betrieblichen Ablauf stören. Wäre es nicht schön wenn kleinen Wehwehchen behoben werden. Wenn dann auch noch Verbesserungen Einzug hielten. Traumhaft!


Sicher denken Sie gleich an Dinge wie Anfahrtskosten, Termin finden und Stundenlohn. Weil Sie Recht haben, haben wir ein Problem. Wir wünschen uns, dass Sie immer produktiv und nachhaltig arbeiten können. Das ist unser Ziel. Aus der Praxis wissen wir, dass in der Computerwelt auch kleine Probleme zur großen Sorge werden können. Es ist also wichtig, dass wir immer da sind. Unbezahlbar, denken Sie?

 

Stimmt! Unsere Antwort ist unbezahlbar wertvoll für Sie! Mit unserer Fernwartung sind wir in Minuten vor Ort. Spontan und Unkompliziert! Mit Hilfe moderner Fernwartungssoftware. Die Kosten hierfür entsprechen oft nicht mal denen einer Anfahrt.

Funktion

...und wie funktioniert das Ganze? Vor allemeinfach! Mit der Software "Teamviewer" kommen wir in Minuten zu Ihnen. Sie laden einfach das Fernwartungs-Tool von dieser Webseite runter und starten es auf Ihrem Rechner. Das wars! Schon haben Sie einen Techniker "in" Ihrem Rechner.

Sicherheit

Sicherheit geht immer vor. Auch bei der Fernwartung. Deshalb werden alle unsere Verbindungen mit einer 256Bit-Verschlüsselung (AES) verschlusselt. Ohnehin ist der Zugriff auf Ihr System nur dann möglich, wenn Sie das Fernwertungstool ausführen. Schließen Sie es ist die Verbindung sofort getrennt und auch nicht wieder aufbaubar.

 

Die Fernwartung ist aber auch tansparent. Sie können am Bildschirm verfolgen was wir machen. Zu dem schließen wir mit jedem Kunden eine Ferwartungsvertrag der klar regelt was ein Techniker auf Ihrem Rechner tun darf. So sind Sie auch juristisch auf der sicheren Seite.

 

Nach der Verbindung ist vor der Verbindung. Zumindest für Sie. Denn wir Zeichnen jede Verbindung auf. So konnen Sie jeder Zeit nachvollzeihen was geschehen ist.

Sicher ist eben Sicher!

Abrechnung

Das ist eben das Schöne am der Fernwartung. Denn an Hand der Aufzeichnung rechnen wir auch ab. Minutengenau! Dabei gibt es außer einer Grundgebühr, in der die ersten 10 Minuten bereits enthalten sind, keine weiteren Kosten. Viele Fernwartungssitzungen kosten so weniger als eine Anfahrt zu Ihnen.

 

Sie sind schon Kunde und möchten die aktuellen Fernwartungspreise erfahren ? Loggen Sie sich in unser KFS ein und laden Sie die akutelle Preisliste runter.

 

Sie sind noch kein Kunde? Dann freuen wir uns auf Sie. Rufen Sie uns an und erfragen den Fernwartungspreis!

Dateien

Fernwartungsbedingungen
Die Fernwartungsbedingungen stellen eine Vertragserweiterung für Kunden mit Verträgen in denen die Fernwartung ein Vertragsbestandteil ist.
Fernwartungsbedingungen Stand 08.01.16.p
Adobe Acrobat Dokument 112.8 KB

Querverweise

Links

Fernwartungstool
Das Fernwartungstool ist der Softwareteil der uns den Zugriff auf das Kundensystem ermöglicht.